Philips DA: Dare to onboard

Onze uitdaging

Philips domestic appliances vroeg ons de onboarding van nieuwe medewerkers te verbeteren. Philips DA is als bedrijf afgesplitst van Philips en is bezig met het vinden van een eigen identiteit. Philips DA vroeg ons een onboardingservaring te creëren waarin nieuwe medewerkers ontdekken wat Philips DA doet, wat ze maken en wie hun klanten zijn.

De aanpak

We begonnen het project met een diepgaand onderzoek naar de doelgroep, effecten & leerdoelen, inhoud en reeds bestaande ideeën.
We maakten een online hidden-object game waarin de speler naar DA locaties en huizen van hun klanten reist. Het spel wordt gespeeld over een periode van enkele weken.
Door de juiste objecten te vinden, komt er informatie en realistische uitdagingen vrij. De resultaten van die uitdagingen worden in het spel geüpload (user generated content). Zo leren de spelers van het spel en van het voltooien van de uitdagingen.
Het spel wordt voltooid door de juiste producten te combineren met de juiste behoeften van de klant.

Het resultaat

Philips DA implementeert het spel in het inwerktraject. Elke nieuwe medewerker in het bedrijf wordt op de hoogte gebracht over alles van Philips DA door het spel te spelen.