Leuk dat je bij Fresh Game Studio komt kijken!
De kracht van serious gaming: Onboarding
In deze blogreeks 'de kracht van serious gaming' worden relevante en actuele onderwerpen besproken. Hoe kan serious gaming bijdragen aan het oplossen van vraagstukken in relatie tot de onderwerpen?
De kracht van serious gaming - Onboarding
Hoe laat je jouw werknemers zich zo snel mogelijk thuis voelen? En hoe maak je ze op een duidelijke manier wegwijs met alle aspecten van de organisatie? Dat is waar het bij onboarding om draait. De vele indrukken die bij een nieuwe werkplek komen kijken kunnen overweldigend zijn. Hoe leid je dit in goede banen? Serious gaming kan helpen dit op een effectieve en speelse manier te doen.
Waarom is onboarding belangrijk?
Een goede onboarding zorgt voor een vliegende start van nieuwe werknemers. Pas als een werknemer zich betrokken voelt bij de organisatie, ontstaat er intrinsieke motivatie om deze verder te helpen. Onboarding is dus zowel in het belang van de organisatie als van de nieuwe werknemer. Hoe het onboardingsproces eruitziet, verschilt per organisatie. Dit is afhankelijk van de branche, bedrijfsgrootte en de bedrijfscultuur.
Door onder andere de krappe arbeidsmarkt en de coronapandemie, kiezen steeds meer organisaties ervoor om werknemers op afstand aan te nemen. Deze ontwikkelingen maken dat een goede onboarding essentieel is. Je moet ook de werknemers die minder op kantoor zijn goed wegwijs maken binnen de organisatie.
Binnen Frisse Blikken en de Fresh Game Studio werken we aan veel onboardingsprojecten.
Tim Jansen, senior game designer van de Fresh Game Studio heeft veel ervaring met het ontwikkelen van onboarding games. Volgens Tim is het belangrijk dat je mensen vanuit hun perspectief stapsgewijs meeneemt in het zo snel mogelijk efficiënt worden in de organisatie. Hier gaat het om de belangrijkste dingen leren. Aan wie moet je dingen vragen? Hoe ziet het kantoor in elkaar? Alle praktische zaken, maar ook de sociale connecties. Dit zijn de twee basiselementen die nieuwe werknemers eerst goed door moeten hebben, voordat je door kan gaan naar inhoudelijke zaken zoals taken en het team.
“Het is belangrijk om eerst context te creëren voordat je diepte in kan gaan.”
Wij hebben dus alle expertise hebben in huis om de onboarding tot een succes te maken. Maar hoe gaan we te werk? Voor onze opdrachtgevers bepalen we wat nodig is om de onboarding tot een succes te maken aan de hand van vier basisprincipes: de 4c’s[1]. In onderstaande afbeelding lichten we kort toe wat deze 4c’s inhouden.
Als Fresh Game Studio hebben we al meerdere unieke games mogen ontwikkelen voor onze opdrachtgevers over onboarding:
Philips Domestic Appliance – Onboarding game
Philips DA vroeg ons een onboarding ervaring te creëren waarin nieuwe medewerkers ontdekken wat Philips DA doet, wat ze maken en wie hun klanten zijn. Om dit te realiseren hebben we een diepgaand onderzoek naar de doelgroep, effecten, leerdoelen, inhoud en bestaande ideeën gedaan. We maakten een online hidden-object game waarin de speler naar DA-locaties en huizen van hun klanten reist.
Het spel wordt over een periode van enkele weken gespeeld. Door de juiste objecten te vinden, worden informatie en real-worldchallenges ontsloten. De resultaten van die uitdagingen worden in het spel geüpload. Zo leren de spelers van het spel én van het voltooien van de uitdagingen. Het spel wordt voltooid door de juiste producten te combineren met de juiste behoeften van de klant.
Het resultaat:
Philips DA implementeert het spel nu in de onboarding journey. Elke nieuwe medewerker in het bedrijf wordt op de hoogte gebracht door het spel te spelen!
De Rooyse Wissel – Roy’s escaperoom
De Rooyse Wissel vroeg ons: “Hoe kunnen wij informatie op onze kennismakingsdag op een leuke, energieke en interactieve manier overbrengen naar onze nieuwe collega’s zodat ze een geweldige eerste dag bij ons beleven?”
Uiteindelijk is er in co-creatie een op maat gemaakte live escape room ontwikkeld waarbij drie doelstellingen centraal staan:
- Het ijs tussen de nieuwe collega’s breken.
- Nieuwe collega’s een geweldige eerste ervaring met hun nieuwe werkgever geven.
- De essentie van de organisatiestructuur meegeven
Door escaperoom bestaat uit drie puzzels waar de spelers leren over de organisatie. Ze dragen de naam van de het organisatiestatement “Jij, wij, de maatschappij”. Via de puzzelmechaniek en de inhoud vertellen de puzzels de spelers wat belangrijk is om te weten als je komt werken bij de Rooyse Wissel.
Het resultaat
De kennismakingsdag is veranderd van een lange, saaie college dag naar een energieke, interactieve dag waar de nieuwe collega’s echt verbinding maken met elkaar en een toffe eerste ervaring met de organisatie hebben.
Waarom is de Fresh Game Studio de geschikte samenwerkingspartner?
Wij hebben een unieke positie. Als Fresh Game Studio hebben we de expertise over serious gaming in huis én we kunnen gebruik maken van Frisse Blikken met betrekking tot onboarding- en communicatiekennis. Hierdoor kunnen we een integrale aanpak bieden. Wil je hier meer over weten? Neem dan contact op met ons of met een van onze collega’s van het people team!
[1] Bron: Bauer, T. N. (2010). Maximizing success. SHRM foundation’s effective practice guidelines series. SHRM Foundation, United States.